各市(州)、县(市、区)农业农村局、农机化服务中心:

根据国家农机购置补贴延伸绩效管理相关考核要求,我厅近期组织人员对全省各市(州)、县(市、区)农机购置补贴专栏信息公开和政策咨询、举报、质量投诉电话等情况进行了本年度第一次核查。现将核查情况通报如下。

一、核查内容

(一)购机补贴信息公开专栏内容完整性核查

核查内容为各市(州)、县(市、区)农机购置补贴信息公开专栏建设情况,主要包括专栏网页地址链接是否有效;农机购置补贴政策上传更新情况,2018-2020年度县级受益农户信息公开、公开完整性及个人隐私信息是否保密情况,2018-2020年度县级农机购置补贴实施公告是否公开等内容,进行逐一核对。

(二)购机补贴咨询投诉举报电话通畅性核查

在购机补贴信息公开专栏对外公开的“补贴政策咨询电话”、“政策投诉举报电话”、“补贴机具质量投诉电话”进行上班时间电话核查,确认电话接听是否通畅,询问电话是否用于农机购置补贴咨询、投诉、举报。

二、核查情况

(一)农机购置补贴信息公开专栏实现全覆盖。14个市(州)、85个县(市、区)及农垦农场农机购置补贴信息公开专栏全覆盖,方便了群众查询信息、了解政策、申请补贴等,专栏在宣传购机政策、公开补贴信息、推动补贴资金公开、公平、公正等方面发挥了较好的作用。

(二)近三年享受农机购置补贴的购机者信息公开率达到96.5%。所有县(市、区)基本上按要求在专栏区公开了2018至2020年享受补贴的购机者信息,均未出现公开涉及个人隐私信息问题。其中:西固区未公开2019年享受补贴的购机者信息、红古区未公开2019年享受补贴的购机者信息、皋兰县未公开2020年享受补贴的购机者信息。

(三)农机购置补贴政策上传更新及时。大多数市(州)、县(市、区)紧跟政策动态变化情况,及时上传更新了通知公告栏。除皋兰县通知公告栏仍然停留在2019年未更新外,其余市、县均能按有关要求及时上传更新。

(四)农机购置补贴政策咨询、举报、质量投诉电话有效率进一步提升。通过对全省14个市(州)及85个县(市、区)的补贴政策咨询电话、政策投诉举报电话、补贴机具质量投诉电话共计297个电话进行了全面核查。在核查过程中,对无人接听、故障、空号、始终占线的电话专门进行了3次以上抽查。

从总体情况看,大部分市、县两级农机购置补贴政策咨询、举报、质量投诉电话已经公开并接听畅通。但还存在个别市县电话号码更新不及时、电话始终无人接听或故障等问题。其中:榆中县、康乐县电话故障,会宁县、阿克塞县、合作市、卓尼县电话暂停服务,景泰县、高台县电话空号,玉门市、宕昌县、西和县、永靖县、广河县、临潭县、迭部县、玛曲县、夏河县电话多次无人接听。从核查结果来看,全省297个电话的有效率为96%。其中政策咨询受理电话有效率为96%,政策投诉举报电话有效率为95%,补贴机具质量投诉电话有效率为94%。

三、整改要求

针对发现的问题,请各市(州)、县(市、区)高度重视,对照本次核查结果积极完善整改到位,进一步做好农机购置补贴信息公开专栏建设和维护工作。各地要把农机购置补贴信息公开工作作为为农民服务的窗口工作,健全工作机制,完善工作制度,确保农机购置补贴的各类政策、信息、咨询举报投诉电话等公之与众,方便群众查阅、咨询、申报和反映有关问题。进一步强化工作责任机制,农机购置补贴咨询办理及投诉电话信息发生变化的要及时上报更新。

(一)对在此次核查中未发现问题的定西、武威、天水等市(州)、县(区)予以通报表扬,拟在2021年全省农机购置补贴政策延伸绩效考核中予以激励。

(二)请出现问题较多的兰州市、临夏市、甘南州对辖区相关县农机购置补贴工作责任部门进行约谈,切实提高农机购置补贴政策实施能力和水平,抓好问题整改。

(三)请相关市州督促辖区县区做好问题整改工作,于8月31日前将整改结果报厅农机化管理处。

附件1：甘肃省2021年农机购置补贴信息公开专栏核查结果汇总表（第一次）.xlsx

附件2：甘肃省2021年农机购置补贴咨询举报投诉电话核查结果汇总表（第一次）.xlsx

甘肃省农业农村厅农机化管理处

2021年8月12日